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未按规范操作设备,但未造成乘客人身伤害的属于二类有责投诉()
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未按规范操作设备,但未造成乘客人身伤害的属于二类有责投诉()
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一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为三类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、一类有责乘客投诉。一类有责乘客投诉更为严重()
讥笑、谩骂乘客,讲有侮辱乘客自尊心和人格的话为二类有责乘客投诉()
下列属于二类有责投诉的有()
因列车设备不良造成旅客人身伤害的属于责任()
由于员工工作失误造成乘客经济损失以上以下的投诉(舞弊行为不在此列)属于二类有责投诉()
下列属于二类有责投诉的内容()
以下哪些内容属于二类有责投诉()
下列属于二类有责投诉的是()
以下属于二类有责投诉的有?
服务判断由于站务员失误,未按标准作业规范造成票款差错的,属于严重有责乘客投诉()
发生乘客人身伤害的处理
以下哪些属于二类有责投诉的内容()
以下选项属于二类有责投诉的是()
票亭找零不足造成乘客投诉属于__类有责乘客投诉()
乘客人身伤害是指在运营服务范围内,因地铁设备设施故障、人员操作不当、管理不善等运营方原因,或因乘客自身原因,或不可抗力等原因造成的人身伤害事件()
以下不属于二类有责投诉的有?
以下哪些选项属于二类有责投诉的内容()
有责投诉分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉()
二类有责投诉内容包括()
以下不属于二类有责投诉的是?()
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