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辨析题:客房服务要注重场面的渲染,服务于客人眼前,忙碌于客人左右。()
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辨析题:客房服务要注重场面的渲染,服务于客人眼前,忙碌于客人左右。()
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辨析题:迎宾员在引领客人进入餐厅各服务区时,应尽量安排在某一服务区,便于服务。
辨析题:迎宾员在引领客人时,应将客人集中引领到某一服务区域,这样有利于服务员的对客服务。
辨析题:接近最后点菜时间才到达餐厅的客人,尽量将其安排在门口,方便提供服务。
辨析题:客房员工的手势要求规范、适度。()
辨析题:接受客人投诉时,无需做记录。()
辨析题:客人物品丢失或被盗,这实际上是一个客房安全管理的问题。()
企业安全文化建设必须坚持_的原则。①服务于企业;②服务于职工;③服务于社会()
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辨析题:客房清扫规定中无需养成开门作业的习惯。()
药学服务的社会属性表现在服务于药学服务的社会属性表现在服务于()
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辨析题:领班或酒吧服务员,将葡萄酒单给主人,根据客人的口音介绍和推销佐餐酒。()
(2022年真题)辨析题:客房服务员在每次客房清扫整理完毕后,都应进行自我检查,防止疏漏和差错,自查以后再报上级督导人员检查。()
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辨析题:酒店公共区域面临的评判者比客房区域少。()
服务于改革
技术,受制于资本,服务于( )。
员工应树立“信誉至上”的服务理念,坚持服务于一线、服务于客户()
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