主观题

辨析题:迎宾员在引领客人时,应将客人集中引领到某一服务区域,这样有利于服务员的对客服务。  

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引领客人到适当的座位时,迎宾员应走在客人( )方的1米左右。 行李员在引领客人时,应走在客人的正前方,随着客人的脚步走() 行李服务过程中,当行李员引领客人时,应走在客人的左前方,距离二三步() 引领客人时应走在客人的(),相距不得低于() 引领客人时,走在客人()前方,距离()步,步伐与客人保持一致,遇客人多或拐弯时,应招呼引领。 餐厅引位员为客人引领座位时应将老年客人和残疾客人带到()就坐。 引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领() 客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。 引领客人时,接待人员应该在客人的() 服务员在引领客人进房时,应与客人并排行走() 引领客人时应走在客人的右前方,保持()的距离。 辨析题:当客人要求签单时,要请客人出示身份证。()   引领客人时应走在客人()方,保持1-1、5米的距离。 对于无行李员引领的客人,台班服务员应热情接待,并请客人出示()。 在前引领客人时销售人员应走在路左侧,前于客人半米左右,让客人走在道路中央() 如果是单纯的引领,引领人员应在客人外侧的前方米左右引领客人 虽然客户表示不需要引领到休息区,但是为了体现服务顾问的专业,我们还是必须亲自引领客户到休息区 虽然客户表示不需要引领到休息区,但是为了体现服务顾问的专业,我们还是必须亲自引领客户到休息区() 辨析题:当客人使用信用卡结账时,无论客人持什么信用卡,酒店都应接受。()   引领时应走在客人左前方左右,引领客人到适当的座位()
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