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在进行清洁拖地工作时,遇到客人必须提醒客人小心地面湿滑()
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客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。
在房间清洁工作中,遇到客人执意要与你聊天,你该怎么办?
阴雨天气时,为了保证地面的清洁干爽,保育员最好不用湿拖把拖地。
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客户拿到餐品时,()提醒客人验餐
遇到客人投诉应避免与客人发生争执()
发现客房门开着,如客人在房内,要提醒客人关门。
在清洁客房时,对于客人的物品,如果已经用完了,可帮客人扔掉。
遇到来访客人找住店客人不在时,应怎么办?
( )是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。
在进行客房清洁整理时,为了防止不良客人进入,应将房门关闭()
工作或行进中如遇到客人,规范的做法是()
当客人要求“免电话打扰”服务时,必须记录客人的()
如果遇到特殊较及的客人,服务需求需__,急客人所需
当我们不小心损坏客人房内东西时,怎么办?
收餐时要提醒客人的剩下食物是否需要打包()
在拖地、清洁卫生间等作业时,有客户经过时,为不惊吓客户,无需进行提醒及注意。
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遇到刁难的客人时应()
接受电话订餐时,务必要提醒客人餐厅留座时间。
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