热门试题
客户验餐过程中，（）做抖腿、搓手等小动作
中餐零餐服务方式是餐厅服务员主动向客人介绍菜品，同时（）。
客人餐毕离开时，服务员应先检查（）。
餐中服务为客人提供服务时不应该（）
两舱餐饮服务时，当客人一道餐食用完后，没必要告知客人下一道餐食服务内容（）
因操作失误，误将物品、餐品配送给错误的客户，导致客户来电投诉，包括取错餐、贴错单处罚标准是（）
客人反映送餐服务时，饭菜太凉，怎么办？
餐前小吃送出时，肉串与客人的角度应为__（）
当客人一道餐食用完后，没必要告知客人下一道餐食服务内容（）
骑士在取餐时核对餐品如下哪一个程序是错误的（）
两舱餐谱服务原则上，餐谱、酒水单、茶单留给客人浏览，下降细微服务时回收（）
开餐时，两台客人同时需要服务时，怎么办？
餐品摆放标准（）
取完餐后为客户送餐上门，见到客户后需要核对?
取完餐后为客户送餐上门，见到客户后需要核对?()
开餐时，两台客人同时需要服务怎么办？
两舱四星标准：餐谱服务时可将餐谱、酒、茶单展开成扇形，由客人自己打开看（）
客户发现漏餐、错餐，你的做法是?()
当遇到商家没有客户所点餐品的情况，处理方法为（）
客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中，如果客人病情突发，服务员应保持冷静，同时（）。
