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下列属于B类有责乘客投诉()
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下列属于B类有责乘客投诉()
A. 未及时更换票筒、钱箱,导致AFC设备中断服务
B. 作弄、欺瞒乘客的行为
C. 工作中有舞弊行为,使乘客利益受损
D. 工作人员在接到乘客求助时未能跟进处理或拒绝乘客合理要求
E. 未使用文明用语导致的投诉
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该试题由用户382****86提供
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属于二类有责乘客投诉的有()
属于三类有责乘客投诉的有()
属于一类有责乘客投诉的有()
对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于__类有责乘客投诉()
属于二类有责乘客投诉的是()
以下属于三类有责乘客投诉的有()
选项中属于三类有责乘客投诉的有()
选项中属于一类有责乘客投诉的有()
以下属于二类有责乘客投诉的是()
其它原因地铁、,造成乘客利益严重受损或产生不良社会影响的属于B类有责乘客投诉
有责投诉按性质定义A类有责投诉比B类有责投诉更为严重()
讥笑、漫骂乘客,讲有侮乘客自尊心和人格的话属于__类有责乘客投诉()
哪些情况引起的乘客投诉列为一类有责乘客投诉()
哪些情况引起的乘客投诉列为三类有责乘客投诉()
以下不属于三类有责乘客投诉的有()
由于员工失误,错误引导乘客的属于类有责投诉()
由于下述情况引起的乘客投诉,列为二类有责乘客投诉()
对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于二类有责投诉()
乘客投诉按投诉性质分为__、有责投诉和无责投诉三类
没有主动扶老携幼,给公司形象带来严重不良影响的行为属于B类有责乘客投诉()
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