单选题

服务员捡到客人的遗留物品,不正确的做法是()。

A. 下班前将遗留物品交回客房服务中心
B. 登记在工作单上
C. 将遗留物品装袋封口,注明日期、名称等
D. 若是贵重物品服务员可自行处理

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客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交 客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交 客人向服务员反映放在房内的一条金项链不见了,此时服务员错误的做法是()。 客人考虑点单时,服务员的下列做法不恰当的是() 请客人检查服务质量不正确的做法是()。 客房服务员学习清单描述不正确是() 客人在房间请服务员坐下谈话,服务员应()。 在接待信教客人时,服务员布置房间应撤除宾客()的物品,以示对客人尊重。 客人将房间钥匙遗留在房间内,叫服务员为其开门时,怎么办? 客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间 服务员应站在客人的()为客人服务酒水。 当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务() 当客人与客人交谈时,服务员()。 客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。 在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时,下列做法欠妥当的是()。 若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车,服务员此时正确的做法是()。 服务员应站在客人左侧给客人上茶。 当客人与客人交谈时,服务员不可() 服务员打扫房间时发现客人将房间设备物品损坏时不应该() ()服务员要向客人道谢。
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