客人向服务员反映放在房内的一条金项链不见了，此时服务员错误的做法是（）。

如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。 进餐时，如果服务员递上一条湿毛巾，应（） 餐厅服务员向客人介绍菜品特色，可以提高客人的（） 服务员应站在客人的（）为客人服务酒水。 客人反映在客房失窃时，服务员该如何处理？ 客人打电话要求服务员进房间时，服务员必须在（）分钟内赶到客人房间 由一名正式服务员和一名传统服务员同为一桌客人服务的是（）。 客人反映账单不准确时，服务员正确的做法是什么？ 当客人与客人交谈时，服务员（）。 当客人讲话时，服务员（）。 客人退房时，服务员应（）。 （）服务员要向客人道谢。 服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生（ ）。 座式服务就是服务员座着为客人服务。( ) 当客人与客人交谈时，服务员不可（） 服务员应站在客人左侧给客人上茶。 “操作栏”等工具条不见了怎么办？ 宴会服务中，服务员可站在客人两侧为客人服务。（ ） 男服务员不小心将女客人的衣服弄脏，男服务员应（）。 酒吧服务中，调酒服务员遇到孤单客人时，（）。