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当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务()
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当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务()
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客房服务员打扫房间时,如遇房间电话响起,服务员应主动帮客人接听电话()
遇到来访客人找住店客人不在时,应怎么办?
残障宾客在住店期间,应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房,提醒客人注意()等。
客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。
客房服务员送客时,应走在客人()。
小整服务是为所有住店客人提供()
访客来店探访住店客人,应由访客自行填写会客登记表。
访客来店探访住店客人,应由访客自行填写会客登记表()
当客人订有鱼类菜肴,服务员应建议客人饮()。
客房服务员发现客人生病应即上报,并主动拿药给客人服用()
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 ( )
非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便()
住店客人醉酒后,打坏饭店物品,应不予追究()
客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门
为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人买药()
访客来访,服务员可以直接将访客带进客人房间()
客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊重。
客人进门后,服务员应主动()。
台班服务员带客人去客房途中,应走在客人的()。
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