残障宾客在住店期间，需要得到服务员特别（）和适时提供帮助。

当宾客入座后，服务员将茶单主动交与宾客，并适时为宾客介绍（），由宾客自己选定。 当宾客入座后，服务员将茶单（），并适时地为宾客介绍茶叶，由宾客自己选定。 西式早餐在为宾客服务中，餐厅服务员应适时为客人添加（ ）。 当宾客入座后，服务员将茶单双手交与宾客，并适时地为宾客介绍茶叶，由宾客自己选定。（） 当宾客入座后，服务员将茶单双手交与宾客，并适时地为宾客介绍茶叶，为宾客选定茶。 宾客品饮香槟酒时，服务员应提供相应服务，满足宾客（ ） 服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。 服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（ ） 前厅接待服务中，服务员应向住店客人特别说明的责任事项是（）。 客人住店期间，要经常保持客房整洁，服务员应每天（）打扫卫生。 餐厅服务员必须掌握（ ），为宾客提供全过程就餐服务。 餐厅服务员上菜时应站在（）宾客和次要宾客之间。 （）要求服务员细心体察宾客需要，自然微笑，真诚待客。 住店客人生病，服务员不应（）。 残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。 在特殊酒水服务中，服务员应提供（）以满足宾客的特殊需求。 服务员在服务残障宾客时，应尽量不要凸显其特别之处，将服务细微化、平常化，表面上（），而实际上对他们要表现出无微不至关怀。 宾客用餐时，服务员将餐巾放在宾客的（）。 残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽快熟悉房内（）。 残障人群的身体缺陷，造就了他们对缺陷遮掩的（）。所以服务员在服务时应热情接待，不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。