单选题

()可以作为部级的关键绩效指标。

A. 不良账款比率
B. 离职率
C. 平均工资增幅
D. 客户满意度

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论述关键绩效指标(KPI)的基本概念及关键绩效指标的作用。 ( ) 是关键绩效指标得以实现的保障,是对关键绩效指标的补充。 关键绩效指标(KPI)不是目标,但是可以借此确定目标() 简述关键绩效指标的定义,设定关键绩效指标的目的,选择关键绩效指标的原则,以及确定工作产出的基本原则。 关键绩效指标法中,()是做好绩效管理的关键。 关键绩效指标简称() 关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和(  )四种类型。 岗位关键绩效指标的设定可以通过等过程来实施() 关键绩效指标法是一个重要的绩效管理工具,根据指标性质的不同可以将关键绩效指标分为财务指标、经营指标、服务指标和管理指标。其中,“员工满意度指数”这一指标属于() 关键绩效指标(KPI)为核心的绩效管理理论中,对关键绩效指标进行确定时应注意()。 关键绩效指标设计包括(  )。 既可以作为绩效考核方法,又可以作为组织绩效改进工具的是()。 既可以作为绩效考核方法,又可以作为组织绩效改进工具的是( )。 既可以作为绩效考核方法,又可以作为组织绩效改进工具的是( ) 绩效管理工具中的关键绩效指标法,在确定关键绩效指标时要遵守的 SMART原则指的是() 绩效管理工具中的关键绩效指标法,在确定关键绩效指标时要遵守的SMART原则指的是()。 企业关键绩效指标是衡量企业战略()的关键指标。 运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过的步骤为确定关键目标、实施目标、评价结果、进行反馈() 既可以作为绩效管理工具,又可以作为组织绩效改进工具的是( )。 既可以作为绩效管理工具,又可以作为组织绩效改进工具的是()
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