单选题

如果客户对所使用车辆或服务站不满意,下列做法正确的是()

A. 阻止顾客说出自己的不满
B. 为客户带来的不便表示歉意,并决心改正
C. 极力表达自己的观点
D. 指出其他品牌车辆或服务站的缺点

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