客人需要提供托婴服务时，请客人提前3小时与服务中心联系，由服务中心递送《托婴服务申请表》请客人填写，并详细核对。

在客人要求开门时，服务中心应在PMS系统中核对客人的（），确认客人身份后通知客房经理为其开门 导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续（） 导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续（） 服务中心接待员在接受取消、修改预订时，必须问清客人（） 为客人提供斟酒服务时应随时留意客人是否需要添加酒，少于__杯应主动为客人添酒（） 在餐厅服务过程中，为客人提供（）时，不应该使用轻托。 当客人与客人交谈时，服务员（）。 当客人与客人交谈时，服务员不可（） 当客人询问去何处时，服务中心接待员应四指并拢，（）做导向，视线跟随手势指向客人要去的方向 饭店在为客人提供代煎中药服务时，需要保留药渣至少24小时后，再将煎药壶彻底洗净。 餐中服务为客人提供服务时不应该（） 服务员请客人先行时，应说() 带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。 提供托婴服务时的注意事项有哪些？ 如果客人提出将商务中心费用记入房账（挂账），应请客人出示（），与电脑核对后，请客人在账单上签字。 为客人提供席间服务时要注意站位准确，斟酒水应在客人左侧进行（） 客人选定的酒，服务员应首先请客人确认此酒的（）。 在为客人提供行李服务时，正确的做法是（）。 请客人检查服务质量不正确的做法是（）。 总机为客人提供叫醒服务时需要问清房号，叫早时间等具体时间（）