{初级}客户有多期欠费，营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为，应告知客户其全部欠费情况（）

营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求，C、D级营业厅配置（） 用户缴费方式为负控购电，某日该用户至供电营业厅办理购电手续，当时用户并未产生欠费，供电营业厅收费人员应将客户缴纳的款项录入用户，并打印给用户（） 营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实等信息（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应告知客户、电费金额及应交纳违约金用金额等，客户确认后，方可正常收取（） 营业厅前台收费的要求（） {初级工}营业厅业务受理，向客户提供业务办理告知书，告知客户等信息（） {初级工}POS机刷卡缴费完毕后，营业厅收费人员应核对签购单上的，并请客户对签购单签字确认（） 营业厅是指能基本满足用电客户服务要求的综合型营业厅（） 营业厅经办人员采集的客户影像，应为（） 客户在营业厅自助缴费时，可根据提示进行交费操作（） 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（） {初级工}营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有（） {初级}营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站收费（） 在营业厅办理居民客户收费业务的时间每件不超过分钟（） 电子托收用户要求来供电营业厅交费，营业厅人员可以直接收费并进行销帐处理（） 营业厅收费人员收取的电费现金，在冲抵欠费后，只要是当日仍可进行坐收冲正（） 当有客户携带宠物进入营业厅时。引导员及时走到营业厅大门口，提醒客户不能携带宠物入内（） 客户来到营业厅时，应（） 营业厅收费人员对收取的支票、本票、汇票等票据，可直接约请客户到指定进行入账（） 营业厅人员受理客户诉求时，应详细记录客户诉求，并完善客户相关基础信息（）