单选题

当台席前没有等候的客户时,客户临近台席()米内主动站立迎接,并示意客户入座,待客户入座后方能坐下?

A. 1
B. 2
C. 3

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值班经理应做好营业厅台席调度和优化,当高峰期客户等候时间较长(一般不超过()分钟)及时调度,增加台席进行疏忙,快速疏导客流量。 ()是指当台席前出现客户排队现象时,询问排队客户的需求,适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程。 委托加盟营业厅各台席等候客户超过5人时,要求厅经理或值班长必须至前台做好等候客户的分流引导工作,具体内容包括() 营业台席上方醒目位置应用中英文标注台席名称和台席编号。 营业台席上方醒目位置应用中英文标注台席名称和台席编号() 法警察值庭时,应当站立于审判台侧面,面向审判台,背向旁听席。 ()是指客户到达台席时,柜员迎接客户,为客户办理具体业务,并礼貌送别客户的服务流程 营业员离席时需告知客户请其稍等,并在台席上摆放对不起,请稍候牌,回到台席时,须将对不起,请稍候牌收回() 哪些着装符合台席服装标准() 营业台席严禁摆放杂物,其中包括() 营业高峰期,某市中型柜面,现场客户等候人数为12人,应有()个以上台席营业 驾驶室坐席,除司机席、助手席之外,在通过台设有()方便乘务员乘坐用的弹起式辅助席 驾驶室坐席,除司机席、助手席之外,在通过台设有方便乘务员乘坐用的弹起式辅助席() 当客户进门时,要立即站立,表示欢迎,主动招呼,主动让座、倒水等() 微场景体验店销售中推荐方案时要引导客户到台席或休息区坐下来(让客户更愿意听),并拿出纸笔边写边给客户讲解(让客户在选择方案时的对比和判断)() 在营业场所有客户等候休息处,备有()、()、置备客户书写台()、()等。 当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时,营业员应当() 当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时,营业员应当() 大堂经理要做到主动招呼、热情接待,客户步入营业大厅时,在客户视线()米内主动上前询问、引导。 在邮政营业信息系统中,当同一营业员同时登录多个台席、多位营业员登录同一台席进行操作或非正常退出,需录入系统提示的()。
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