单选题

旅游者的个别要求如果是因为客观因素的局限而难以满足,导游员应遵循的原则是(  )。

A. 婉言相拒
B. 合理而可能
C. 请示汇报
D. 满足宾客一切条件

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对旅游团中个别旅游者提出的难以办到的要求,导游应该()。   某旅游者因其个别要求未得到满足要求退团,导游应对其耐心进行解释,说明难以办到的原因。() 以下关于旅游者住房方面的个别要求中,导游可予满足的是()。   导游在处理旅游者的个别要求时,对满足不了的要求,要直接拒绝。() 下列旅游者的要求中,如果导游不予满足就是违约的是()。   处理旅游者个别要求的原则是( )。 旅游者的个别要求有()等特点。 旅游者因个别要求得不到满足,或与旅游团其他成员发生矛盾,提出退团要求,此时地陪导游、领队、全陪导游应互相配合,耐心劝服旅游者继续随团活动。() 影响旅游知觉的客观因素主要包括()? 一名日本旅游者因某个别要求得不到满足而提出提前离团时,导游可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。() 对旅游者个别要求处理的原则有哪些? 处理旅游者的个别要求,应该遵循(   )原则。 个别旅游者执意要求推迟用餐,导游的正确做法是()。   导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。 旅游者的个别要求是指参加旅游团的旅游者提出的各种接待计划外的特殊要求。() 如果旅游者提出更换旅游合同约定的饭店,导游应直接满足其要求。() 在处理旅游者个别要求时,面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员应该做到() 一外国旅游团计划在8月18日12:30离京回国。17日晚,个别旅游者提出要求18日上午去卢沟桥参观,然后直接去机场。 对于个别旅游者的这个要求,地陪应予以满足。( ) 导游应当针对每个旅游者的个别要求做好个性化服务,满足个性化需求。() 有时有些景点因受客观条件限制或因旅游者体力不支,旅游者难以看到景点的全貌,留下不少的缺憾,通过图文声像可弥补此缺憾,给旅游者留下完整的、美好的印象。
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