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下列旅游者的要求中,如果导游不予满足就是违约的是()。
单选题
下列旅游者的要求中,如果导游不予满足就是违约的是()。
A. 旅游合同中旅游者已声明的饮食禁忌
B. 旅游者在餐前3小时提出换餐
C. 旅游者提出自费换住更高档次的房间
D. 旅游者在餐前提出不吃猪肉
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旅游者提出的要求只要合理,导游都应满足。()
下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是( )。
旅游者在旅游协议中已说明有特殊的饮食要求,导游应尽可能满足旅游者的要求。但旅游者在协议中没有说明,在到达目的地后才提出要求,导游人员可以不满足其要求。( )
如果旅游者看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应积极协助,与饭店有关部门联系,满足旅游者的要求。()
旅游者要求调换房间时,导游应直接满足其要求。()
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。
以下关于旅游者住房方面的个别要求中,导游可予满足的是()。
对于不能满足的旅游者要求,导游无须做任何解释。()
旅游者因宗教信仰提出不吃荤菜的要求,导游可以不予理会。()
如果有旅游者希望能在客房用餐,导游员应尽量帮助联系以满足其要求。( )
全团旅游者统一要求更改景点时,导游应立即满足其要求。()
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。()
个别旅游者要求更改景点时,导游应耐心解释并一般不予更换。()
如果旅行社违约,但是没有给旅游者造成损害,旅游者不能投诉。
旅游者以下榻饭店地段偏僻、环境嘈杂、设施陈旧、服务欠缺为由要求调换饭店,导游应满足旅游者的需求。()
旅游者要求增加计划外的旅游景点时,导游应直接满足其要求。()
尽量满足旅游者要求的服务原则应贯穿于导游服务的始终。 ( )
旅游者在游览过程中提出更改景点,如果是个别旅游者的要求,导游应该如何处理?()
导游在处理旅游者的个别要求时,对满足不了的要求,要直接拒绝。()
如果从人口统计特征上了解旅游者,导游应从旅游者的( )方面进行。
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