客房迎客服务工作，在接到前厅部的入住通知后，应做到“七知”、“三了解”，请简述“七知”、“三了解”的内容。

在服务工作中，送客与迎客是（）。 前厅部是酒店的窗口与业务活动中心，是酒店的门面与代言人，负责销售酒店客房产品、完成客人入住和退房等工作，并通过组织接待实施一系列对客服务。 前厅部的首要工作任务就是销售客房（） 作为前厅部的中心，()负责协调各项对客服务 前厅对客服务全过程均围绕前厅部的首要任务（ ）而展开。 前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。 客房服务员正确进行迎客准备工作的前提是（）。 （）服务工作中,送客和迎客一样重要 前厅部对客服务全过程可分哪五个阶段？ 散客入住饭店后，导游员首要的服务工作是（）。 依据《上海铁路局重点旅客服务办法（）》的通知（）规定：客运段指挥中心接到12306 客服中心转来的重点旅客服务预约后，应及时通知相关车班 餐厅服务员在接待宾客服务准备中，应做到“六知”，错误的选项是（）。 客房部需在残障宾客抵达前，通常根据前厅部提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点和有无（）陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。 客房部负责统一安排、协调对客人服务工作的是（）。 前厅部对客服务的运作效率很大程度上依赖于（） 有关邮轮宾客服务部和酒店前厅部的区别,说法正确的有 邮轮宾客服务部相当于酒店的前厅部,其英语表达是？ 《乘客服务工作标准》中乘客服务区包括（） 饭店要求迎客服务的“三到服务”为（）。 为了做好重要客人接待服务工作，客房部采取的最有效手段是（）。