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客房部负责统一安排、协调对客人服务工作的是()。
单选题
客房部负责统一安排、协调对客人服务工作的是()。
A. 客房服务中心
B. 客房楼层组
C. 公共区域组
D. 布草房
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()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品。
酒店客房部安排2个客房服务员一起工作,这样做的优点包括哪些?()
客房中心其主要职责是:负责统一调度对客服务工作,(),管理楼层钥匙,以及与其他部门联络与协调等。
客房部基层管理人员要在()场合下抓住机会,对员工进行各项接待服务工作的指导。
前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。
部分酒店客房部安排2个客房服务员一起工作,可以完成最多30间房的工作量()
为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以下工作。()
前厅部的负责人称作前台经理,客房部的负责人称作客房部总监。()
前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通,协调的主要内容不包括通报客人退房情况()
客房部需在残障宾客抵达前,通常根据前厅部提供的资料,详细了解客人姓名、生活特点和有无()陪同及特殊要求等,以便做好相应的接待服务工作。
国外饭店客房部习惯采用的对客服务模式是()。
客房部工作一般不包括()
多数客房部负责清洁的区域包括()
以下属于对客房部客房服务中心主管的任职条件要求的有()。
擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。
客房部应做好计划卫生的安排和检查记录。
由于劳务成本是客房部最大的单项开支,所以对于客房部经理来说如何控制与安排恰当数量的员工来上班,不使客房部支付不必要的劳动力成本是一件大事。()
客房部工作是由客房部经理管理。其主要职责包括,客房清洁管理、公共区域清洁管理,及洗衣房管理。
客房的是客房部的主要任务之一()
客房部工作量一般可分为()。
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