多选题

下列哪些材料必需放置在服务专员的档案中()

A. 身份证、银行卡影像
B. 学历证明影像
C. 信息台帐
D. 培训照片
E. 培训课件
F. 执业资格证原件
G. 面试表原件

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服务专员在接待过程中面对不安的客户,下列哪些应对方式是正确的() 下列哪些为制作袜子娃娃所必需的材料 服务专员在与客户结帐时应注意哪些要点,下列叙述何者正确() 服务专员在日常的业务接待过程中应注意哪些仪容仪表() 在服务过程中,服务专员在为客户打印结算单前,以下有哪些做法是正确的() 干部人事档案中党员被劝退的材料应放置哪一类() 服务专员接到客户的救援电话,应该在电话中向客户确认哪些事项 () 服务专员接到客户的救援电话,应该在电话中向客户确认哪些事项() 在服务过程中,服务专员送别客户非常重要,下列合适的做法有() 车辆预检时,服务专员与客户沟通的正确对话技巧应包括下列哪些要点() 接到客户预约维修电话,服务专员要向客户确认哪些事项() 服务专员每天接待的客户越多,表示服务专员的能力越强。() 服务专员每天接待的客户越多,表示服务专员的能力越强() 服务专员在与客户沟通时应该给客户留下哪些印象() 试用服务专员,首次考核未达初级服务专员定级标准的,可继续参与滚动考核,最高定级的职级为初级服务专员() 客户出险后,若委托续保专员代办理赔需要提供哪些材料() 服务专员在进行电话联系跟踪服务时,下列叙述何者正确() 对于交车前的准备作业,服务专员应做些哪些具体工作() 为确保车辆一次修复,服务专员应该做好哪些工作() 便民服务点现场检查专员可通过以下哪些方式开展检查()
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