多选题

以下哪些内容属于二类有责投诉()

A. 在乘客服务过程中,与乘客发生争执
B. 在乘客服务过程中,无理由拒绝乘客的合理要求
C. 未按规定要求按时播放末班车广播,并造成一定影响
D. 列车清客、晚点时,未做好广播及解释工作

查看答案
该试题由用户816****75提供 查看答案人数:27892 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户816****75提供 查看答案人数:27893 如遇到问题请联系客服
热门试题
属于二类有责乘客投诉的有() 下列属于二类有责投诉的有() 有责投诉分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉() 属于二类有责乘客投诉的是() 下列属于二类有责投诉的是() 发生下列哪些情形,定性为二类有责投诉() 以下哪些选项属于一类有责投诉的内容() 对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于二类有责投诉() 有责投诉分类:有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重() 一类有责投诉包括以下哪些内容() 根据事件的性质及产生后果的严重程度,分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉和四类有责投诉。 运营时间出入口关闭,没有摆放告示属于二类有责投诉() 以下哪些属于三类有责投诉() 提前10分钟关站属于二类有责投诉,提前30分钟及以上关站属于三类有责投诉。 由于下述情况引起的乘客投诉,列为二类有责乘客投诉() 一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为三类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、一类有责乘客投诉。一类有责乘客投诉更为严重() 二类有责投诉:指投诉事件性质比较严重且事件影响范围小的有责投诉() 末班车未提前播放广播、摆放告示属于二类有责投诉() 有责投诉按事件的性质及产生后果的轻重,可以分为一类有责投诉、二类有责投诉和,其中三类有责投诉为责任性质较为严重的乘客投诉() 未按规范操作设备,但未造成乘客人身伤害的属于二类有责投诉()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位