处理乘客事务时应与乘客达成处理协议，力争（）

乘客事务处理要求有？（） 特殊乘客事务处理原则 乘客事务处理完毕后，故意将乘客票卡扔给乘客，属于（） 乘客事务处理的处理原则都有哪些__？（） 请描述乘客事务处理的处理原则 车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》，乘客事务分为“设备事务”、“乘客事务”和“其他事务”三类，应分区填写，“乘客事务”事件类型中（）、（）、（）、（），由客服员根据发生事件在相应事件栏中勾选。 处理TVM乘客事务时，需以下哪些人员签字（）。 车站员工处理乘客事务时须分钟内到达现场（） 客服中心岗为乘客处理票务事务时形体标准 客服中心岗位为乘客处理票务事务时形体标准 处理TVM乘客事务时，需以下哪些人员签字（） “车站现场受理的乘客事务要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的时效性”指乘客事务处理（） 车站工作人员处理乘客事务时应同乘客保持的距离，不宜过近（） 处理乘客事务时，车站员工与乘客保持米左右的距离，不宜过近。如乘客情绪激动，可以适当后退（） 在处理乘客投诉时，首先要给乘客带来的不便表示歉意，处理过程中要关心乘客的需求，做到耐心、有礼,不能出现顶撞、推诿行为指乘客事务处理（） 高峰时段在安检处立岗，处理乘客事务，在乘客有疑义时及时处理，避免将影响扩大化（） 处理乘客事务时，应规范操作：应尽力、主动地给予解决，如实在忙，应向乘客表示：“__”稍后立即帮您处理 乘客事务处理原则有哪些？ 乘客事务处理原则有哪些 BOM只能处理付费区异常乘客事务（）