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客户服务经理在外呼过程中要遵守外呼质检要求，主要包含以下几点，具体标准见《分散式外呼质检标准》（）
新客服外呼系统具备预测式外呼，预览式外呼，以及等服务功能，从而可以提高资源利用率，节省办公成本，并且使产品销售量得到显著的提高（）
报班备注规范：外呼，定义呼叫中心、项目销售外呼（）
机器人外呼时，导出未呼通明细，选择任务报表中的（智能外呼）即可（）
疑似违规外呼扣罚中，宽带违规外呼扣罚元/笔（）
疑似违规外呼扣罚中，流量资费外呼扣罚元/笔（）
电话意外中断后，无需立即外呼客户，可以稍后再外呼（）
新客服外呼系统还具备预测式外呼，预览式外呼，以及IVR语音等服务功能，从而可以提高资源利用率，节省办公成本，并且使产品销售量得到显著的提高（）
处方单外呼的二呼时效是（）
运营外呼集约化及智能化，各机构因客户信息未更新导致的总行外呼失败笔数占比必须低于本行当月外呼总笔数的10%（）
某保险专员反应，自己一直在用续保招揽菜单跟进客户，发送短信及外呼，可是考核报表却显示他没有跟进，且外呼和短信都没有记录，可能的原因是（）
根据外呼项目的类型，设定试呼规模：营销类项目试呼规模按外呼量原则上不低于个（）
存量外呼时，每个客户的外呼次数每年不超过10次（）
用户余额提醒外呼任务不能通过新客服智能外呼模式进行，智能外呼模式不能实现话费实时体现（）
存量外呼时，每个客户每月外呼次数不超过次，且间隔大于天，每个客户的外呼次数每年不超过次（）
客户服务经理登录手持设备进入外呼系统后，直接调取任务清单的客户进行外呼，点击外呼任务后可查看（）
负责外呼业务的管理，制定外呼运营管理制度，并对违规外呼行为进行处理是哪一机构的职责？（）
外呼工作台界面中的外呼条中，包括以下哪些功能？（）
使用手持终端分散式外呼的营运支援人员可复用已参与使用PC端集中式外呼方式进行外呼的客户服务经理，并可增加网点参与支援人数（）
暂缓外呼时间：（）。
