热门试题
新客服平台预测外呼时可以随时监控外呼情况并调整外呼速率（）
规范外呼公司外呼营销行为并加强管控，对违规行为要及时制止不需暂停工号（）
渠道实名标识未张贴处罚，检测到第1次违规进行警告并扣罚元/笔（）
需外呼异常单未及时操作外呼（）
运营外呼集约化及智能化，各机构因客户信息未更新导致的总行外呼失败笔数占比必须低于本行当月外呼总笔数的10%（）
报班备注规范：外呼，定义呼叫中心、项目销售外呼（）
机器人外呼时，导出未呼通明细，选择任务报表中的（智能外呼）即可（）
电话意外中断后，无需立即外呼客户，可以稍后再外呼（）
手持终端分散式外呼（MUIP系统）中的外呼名单发放规则与PC端集中式外呼（GUIP系统）规则相同，外呼名单按人发放，非任务池模式（）
处方单外呼的二呼时效是（）
根据外呼项目的类型，设定试呼规模：营销类项目试呼规模按外呼量原则上不低于个（）
意向跟进式外呼比普通外呼的成功率高多少？（）
存量外呼时，每个客户的外呼次数每年不超过10次（）
用户余额提醒外呼任务不能通过新客服智能外呼模式进行，智能外呼模式不能实现话费实时体现（）
存量外呼时，每个客户每月外呼次数不超过次，且间隔大于天，每个客户的外呼次数每年不超过次（）
渠道违规恶劣投诉扣罚信用分分？（）
渠道充值专营违规，扣罚酬金元（）
客户服务经理登录手持设备进入外呼系统后，直接调取任务清单的客户进行外呼，点击外呼任务后可查看（）
外呼工作台界面中的外呼条中，包括以下哪些功能？（）
暂缓外呼时间：（）。
