用户余额提醒外呼任务不能通过新客服智能外呼模式进行，智能外呼模式不能实现话费实时体现（）

新客服系统中，下列哪个栏目可以听取外呼录音（） 新客服系统外呼工作台无知识检索功能（） 提取外呼系统任务后，点击任务清单提取外呼任务，任务可分为（） 新客服系统外呼工作台中可以查询到用户多个渠道接触或办理业务记录（） 通过功能，可以查询某一号码所有新客服渠道的外呼记录 新客服外呼系统具备预测式外呼，预览式外呼，以及等服务功能，从而可以提高资源利用率，节省办公成本，并且使产品销售量得到显著的提高（） 智能外呼、智能培训、智能质检、智能问答机器人、智能导航、智能助理是智能客服产品的主要优势（） 外呼工作台的待执行任务栏中是指当前正在执行的外呼任务合计用户名单数据 新客服外呼系统还具备预测式外呼，预览式外呼，以及IVR语音等服务功能，从而可以提高资源利用率，节省办公成本，并且使产品销售量得到显著的提高（） 必须按照合同要求进行外呼。除即时回访类业务外，主动外呼行为须避开用户的日常休息时段（） 维系座席：以电话营销外呼为主渠道，存量用户上规模。通过大数据模型挖掘及行为特征，针对输出的精准任务数据，启动精准外呼 新客服工作台外呼通话记录查询时可能过哪些方式（） 外呼工作台坐席经理完成外呼后，下载外呼录音，外呼录音的保存格式是？（） 营运支援人员使用自己的直接登录手持终端，通过手持终端的外呼系统进行外呼（） 新客服主界面分九大块分别是客户管理、营销管理、辅助功能、坐席资源、外呼IVR流程、外呼通信平台、营销记录、统计报表和（） 坐席可以通过外呼工作台看到用户的哪些信息？（） 外呼销售人员必须严格按照外呼脚本进行销售，可以进行口语化的表述，可自行修改、增删外呼脚本的内容（） 客户服务经理登录手持设备进入外呼系统后，直接调取任务清单的客户进行外呼，下列流程正确的是？（） 新客服系统外呼工作台中无法查询到一证五户的情况（） 需外呼异常单未及时操作外呼（）