登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
处理业主投诉应做到()
多选题
处理业主投诉应做到()
A. “谁受累、谁跟进、领导回复”
B. 接受和处理业主投诉要做详细记录,并及时总结经验
C. 尽快处理,暂时无法解决的,向业主说明,并约时间处理、及时跟进
D. 接受与处理业主的投诉,要尽可能满足业主的合理要求
E. 对业主的过多要求不予理会
查看答案
该试题由用户238****61提供
查看答案人数:40777
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户238****61提供
查看答案人数:40778
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
处理用户投诉时,要做到()
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十二条,处理投诉问题应坚持惩处与教育相结合,做到()
业主投诉处理中的投诉调查的工作执行标准是什么?
如何处理好业主投诉?简单概述步骤。
以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则?()
处理投诉问题应坚持惩处与教育相结合,做到.依法合规,宽严有度()
某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉,物业管理人员应采取的处理措施包括:(1)记录投诉内容;(2)提出解决投诉的方案;(3)调查分析投诉原因;(4)确定处理投诉责任人;(5)答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是( )
旅游投诉处理机构应当做到( )。
*55、在投诉处理中,要想将投诉转化为商机,需要做到()
处理投诉问题应坚持惩处与教育相结合,做到客观公正、依法合规,宽严有度()
物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是()
下列()是处理顾客投诉时要做到的。
对投诉事件的处理要做到及时处理,件件落实。投诉事件处理时间的要求是什么?
物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是()。
业主投诉非物业范畴的问题,处理方式不包括()
现场投诉处理:()在处理时要做到易人、易地、易事,防止激发矛盾。
在处理客户投诉时,投诉处理人员应具备一定的处理技能,应()
物业管理公司处理业主或使用人投诉的部门是()。
《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》(南铁客〔2017〕242号)规定:处理投诉问题应坚持惩处与教育相结合,做到、依法合规,宽严有度()
会展工作人员需要接待观众现场投诉,因此以理服人的处理方法非常重要,应做到()。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了