某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包括：(1)记录投诉内容；(2)提出解决投诉的方案；(3)调查分析投诉原因；(4)确定处理投诉责任人；(5)答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是（　　）

在出售住宅小区房屋前，应当选聘物业管理公司承担住宅小区的管理，并与其签订物业管理合同的是（） 在出售住宅小区房屋前，应当选聘物业管理公司承担住宅小区的管理，并与其签订物业管理合同的是（） 住宅小区物业管理中的管理规约由( )制定。 物业管理机构更迭时管理工作的移交包括：原有物业管理机构向业主大会或物业（）移交；业主大会或物业产权单位向新的物业服务企业移交。 某小区业主委员会与物业管理公司签订的物业管理合同已经到期，正准备重新以招标的方式选择物业管理企业，但目前尚未确定新的物业管理企业，在此期间，原物业管理公司仍按照原合同提供物业服务。某业主以物业管理合同已到期为由，拒绝向原物业管理公司缴纳物业管理费。请问该业主的做法正确吗？为什么？请问该业主的做法正确吗？为什么？ （）是住宅小区物业管理的难题之一。 住宅小区物业管理公司实行（）的服务原则。 住宅小区中的物业管理主要包括()方面。 住宅小区物业管理的主要对象是（）。 2003年4月，某小区业主委员会与广州海天物业管理公司签订物业委托管理合同，约定该住宅小区自2003年5月份开始由海天物业管理公司进行管理。2003年8月，江先生入住该住宅小区之后，一直没有缴纳过物业费。当海天物业管理公司催促他缴物业管理费时，江先生认为自己买了房子自己住，自己管理，不需物业管理公司的管理。江先生以拒绝承认物业管理公司与业主委员会签订的委托管理合同为由拒绝缴纳，并声明他将不会跟物业 物业管理机构更迭时管理工作的移交包括：（）物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交；业主大会或物业产权单位向新的物业服务企业移交。 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国（）根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》。 翠竹园小区业主委员会决定解聘该小区物业管理公司，依据《物权法》，解聘物业管理公司的决定必须（ ）。 翠竹园小区业主委员会决定解聘该小区物业管理公司，依据《物权法》，解聘物业管理公司的决定必须（） 物业管理机构更迭时管理工作的移交包括：原有物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交；业主大会或物业产权单位向新的物业服务企业移交。 物业管理机构更迭时管理工作的移交包括：原有物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交；业主大会或物业产权单位向新的物业服务企业移交（） 物业管理机构更迭时管理工作的移交包括：原有物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交；业主大会或物业产权单位向新的物业服务企业移交。 狭义的居住型物业管理是指住宅小区的物业管理，既是指新建住宅小区的整个区域管理，也是指经过改造后的老新村和（）住宅的管理。 物业管理企业和业主在使用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》(以下简称《标准》)时，应当注意的问题有( )。 某住宅小区的住房有甲、乙两种户型，甲户型面积为80平方米，共300套，乙户型面积为140平方米，共100套；小区业主共400人。该住宅小区业主大会成立后决定解聘原物业服务企业，通过公开招标重新选聘物业服务企业，并依法组建了评标委员会。评标委员会中，若该住宅小区业主代表2人，则物业管理方面的专家人数至少为()人。