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旅游投诉处理机构应当做到( )。
多选题
旅游投诉处理机构应当做到( )。
A. 对收到的投诉立案办理并组织调查
B. 每季度公布旅游者的投诉信息
C. 为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料
D. 对每一项投诉必须填写《旅游投诉立案表》
E. 根据投诉情况填写《旅游投诉立案表》
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旅游投诉处理机构应当每年度公布旅游者的投诉信息。
对旅游投诉发生管辖争议的,旅游投诉处理机构必须报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖()
对旅游投诉发生管辖争议的,旅游投诉处理机构必须报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖()
( )是指旅游投诉处理机构受理投诉后,发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件,依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。
()是指旅游投诉处理机构受理投诉后,发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件,依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。
旅游投诉处理机构应当每季度公布旅游者的投诉信息。()
旅游投诉处理机构包括( )。
( )是指旅游投诉处理机构受理投诉后,发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件,依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。
受移送旅游投诉的投诉处理机构,认为案件依照规定不属于自己管辖的,应当移送给具有管辖权的旅游投诉处理机构。
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )内,作出处理。
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定外,实行()制度。
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定的外,实行()
旅游投诉处理机构受理投诉后,应作怎样处理?
旅游投诉处理机构接到投诉,应作怎样的处理?
《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些?
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构接到投诉,经审查符合受理条件的,应当在( )内作出处理。
发生管辖争议的,旅游投诉处理机构()协商确定,或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。
投诉符合受理条件的,旅游投诉处理机构应当在()内予以受理。
《旅游投诉处理办法》规定,需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当由( )旅游投诉处理机构管辖。
根据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理机构不予受理的情形是()
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