单选题

会展工作人员需要接待观众现场投诉,因此以理服人的处理方法非常重要,应做到()。

A. 多说少听
B. 事事道歉,强调公司的难处
C. 允诺了再说
D. 倾听

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对于行政监督部门负责投诉处理的工作人员来说,下列不需要回避的情形是(  )。 工作人员进入生产现场禁止穿鞋,禁止女工作人员穿裙子() 初诊接待时,工作人员应有的仪态是()。 初诊接待时,工作人员应有的仪态是()。 初诊接待中,工作人员应有的仪态是() 初诊接待中,工作人员应有的仪态是() 工作人员进入生产现场() 行政监督部门负责投诉处理的工作人员,应当主动回避的情形包括()。 工作人员在现场工作中遇到异常发生时如何处理? 地区工作人员在现场时必须每周对垃圾处理现场进行抽检() 因工作人员票务工作处理不当或操作错误,造成乘客损失引发的投诉() 因工作人员票务工作处理不当或操作错误,造成乘客损失引发的投诉属于严重有责投诉() 工作人员工作完毕撤离工作现场后,如又发现问题需要处理时,在确认安全的情况下可进入现场自行处理() 初诊接待中,工作人员不应有的仪态是()。 初诊接待中,工作人员不应有的仪态是()。 门店接待工作人员需佩戴或胸牌() 投诉处理流程是指客户时,工作人员及时安抚客户情绪,帮助客户解决问题,处理客户投诉的服务流程() 假币收缴需要3名以上的工作人员共同处理() 调查处理纳税服务投诉事项的,应当由几个以上工作人员参加()。 行社总部工作人员接待来总部办事的人员,不应该()
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