卷烟零售客户满意度调查抽样要求：调查样表第一项、第二项和第三项得分权重为（）。

卷烟零售客户满意度调查抽样中，在确定总样本的基础上，若既有农村客户，又有城市客户，应先按农村、城市分成两部分，在按农村卷烟零售客户样本总量占样本总量的60％，城市卷烟零售客户样本量占样本总量的40％的比例进行抽取（） 卷烟零售客户满意度调查抽样要求：在确定总样本量的基础上，若既有城市客户、又有农村客户，应先按城市、农村分成两部分，再按（）的比例进行抽取。 对于卷烟品牌来说，顾客满意度包括零售客户满意和销售人员满意。（） 对于卷烟品牌来说，品牌满意度包括零售客户满意和消费者满意。（） 而且为了获得卷烟零售客户满意，提高客户满意度，就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种（）的需求上 在零售客户满意度调查中，表示“满意”的客户比重等于表示“非常满意”和“比较满意”的比重之和（） 为了全面了解全省卷烟零售客户满意度情况，2019年10月28日至11月30日，销售管理处在省级营销平台中开展了全省卷烟零售客户网上问卷调查。本次调查共计18项内容，主要包括哪几个方面的内容（） 评价卷烟零售客户满意度，有（）个因素在评价时是关键。 卷烟企业可专门设立针对满意度监测的基本框架。零售客户（） 客户满意度调查不仅提供了各项服务的（），并且能及时得到卷烟零售客户对我们服务工作情况的反馈 在实施客户服务需求及满意度调查中，社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括（）。 零售客户满意度调查采用5级计算方法，针对调查内容按__、__、__、__、__分为五个测量等级，满意度在0-100之间，越接近100越趋于满意，越接近0越趋于不满意 顾客满意度调查的频次,下列哪一项说法正确（） 客户经理影响零售客户满意度的内容有哪些？ 零售客户基础信息表中最后一项是（） 不是卷烟零售客户的服务调查内容的是（）。 提升卷烟货源供应满意度，营销人员应着重围绕客户分档工作向零售客户宣传哪些方面内容？（） 卷烟零售客户的满意度监测内容运用模型设计监测内容和问卷题目可以确保问卷结构的（）。 经理部生产副经理组织进行一次客户满意度调查；每次调查均应填写《客户满意度调查表》（） 零售客户满意度评价体系由（）四个部分组成。