热门试题
《零售客户分档客户管理办法》规定，客户分档评价维度由卷烟零售客户卷烟购进数量、卷烟零售客户卷烟购进金额、X因素三个部分组成，其中X因素包含（）
卷烟企业可专门设立针对满意度监测的基本框架。零售客户（）
卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户的10％抽样，有效问卷回答率不少于97％（）
客户经理影响零售客户满意度的内容有哪些？
卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的15％抽样，有效问卷回答率不少于95％（）
商业公司零售客户满意度评价周期各地根据实际情况而定，可分为（）、季度和年度。
根据最新的《零售客户分档管理办法》规定，卷烟零售客户卷烟购进数量的评价分值为（）
物流客户满意度评价方法有（）
提升卷烟货源供应满意度，营销人员应着重围绕客户分档工作向零售客户宣传哪些方面内容？（）
卷烟零售客户的满意度监测内容运用模型设计监测内容和问卷题目可以确保问卷结构的（）。
客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查（）
客户满意度评价等级：（）、（）、（）、（）、（）
客户满意度评价属于（）
客户满意度评价包括：
零售客户满意度调查的指标由__、__和__三大项构成
提升卷烟货源供应满意度，营销人员应着重围绕货源供应工作向零售客户宣传哪些方面内容？（）
零售客户评价体系依据贡献度、配合度、成长度及诚信度对零售客户进行评价，以（）为主要评价依据
卷烟零售客户满意度调查抽样中，在确定总样本的基础上，若既有农村客户，又有城市客户，应先按农村、城市分成两部分，在按农村卷烟零售客户样本总量占样本总量的60％，城市卷烟零售客户样本量占样本总量的40％的比例进行抽取。
卷烟零售客户满意度调查抽样中，在确定总样本的基础上，若既有农村客户，又有城市客户，应先按农村、城市分成两部分，在按农村卷烟零售客户样本总量占样本总量的60％，城市卷烟零售客户样本量占样本总量的40％的比例进行抽取（）
在零售客户满意度调查中，表示“满意”的客户比重等于表示“非常满意”和“比较满意”的比重之和（）
