单选题

客户对价格关注过多时,客服人员可以尝试转移他的注意力客户对价格的关注减少时,会有利于达成交易()

A. 正确
B. 错误

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客服人员需要引导客户做哪些事情() 注意力的转移发生在()。 注意力的转移发生在() 转移法可分散注意力,转移思维焦点。 如客户要投诉客服人员,则及时派发()。 某人活泼好动、反应迅速、灵活多变、注意力容易转移,他属于___气质类型 注意力的转移与人的气质 客服人员接受客户来电投诉时,应该填写() 当客户进入大客户自助服务区时,客服人员应当() 当客户进入大客户自助服务区时,客服人员应当() 如果普通席铁路客服人员能够明确客户咨询的问题,在现场可以解答的情况下,普通席铁路客服人员通过知识库内相应信息,完整、准确地回答客户咨询问题() 某人活泼好动、反应迅速、灵活多变、注意力容易转移,他是属于哪种气质类型? () 在聆听客户讲话时,客服人员应该做些什么() 属于客服人员控制客户期望值的技巧是() 座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用,客服人员可以()或由呼叫中心客服人员担任。 有关注意力的发展,正常的是 转移注意力是矫治( )的好方法。 客服人员在遇到客户退换货时应该怎么处理() 注意力缺陷性多动症以难以控制的()过多,注意力不集中,情绪、行为造成学习困难异常,以致为特征。 对于讨价还价的客户,客服人员尽量妥协以满足客户的要求
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