VIP客人进入大堂时，应使用准确的客人职务或客人姓名称呼和迎接客人。()

遗留物品领取时如客人等在大堂，可由前厅部服务人员代领、代客人签字。 VIP客人在（）办理入住登记。 对于A级VIP客人，______进行接站服务。()   有客人来访，与客人说话时应注意（） 有客人来访，与客人说话时应注意： 有客人来访，与客人说话时应注意：（） 有客人来访，与客人说话时应注意（  ）   应随时注意客人的动向，当客人表示出需要帮助时，应（）给予客人回应 西餐服务主盘时，要准确地按照（）为客人服务，不能再次询问客人。 作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。 作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况（） 前厅服务台应设在大堂的角落，以免客人登记时，妨碍其它客人进出。 打扰客人或给客人带来不便时应真诚而有礼貌地说“（）”。 VIP客人接待，在客人离店前（）分钟，组织相关管理人员到大厅欢送。 服务VIP客人事先掌握客人的生活习惯和心理进行针对性服务（） 服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人 客人欲将物品堆放大堂时，怎么办？ 为客人提供席间服务时要注意站位准确，斟酒水应在客人左侧进行（） 引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门（） 下雨天应在大堂（），以防客人滑跤。