多选题

有客人来访,与客人说话时应注意:()

A. 不要当客人面与家人争执。
B. 不要边谈话边忙着做其它事。
C. 不要谈自己感兴趣的新闻。
D. 不要谈自己的工作。
E. 不要谈客人家里的事。
F. 不要谈自己家里的事。

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前厅部员工与客人进行交流时,应注意与客人保持有效的距离() 前厅部员工与客人进行交流时,应注意与客人保持有效的距离() 客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时() 应随时注意客人的动向,当客人表示出需要帮助时,应()给予客人回应 当客人倾诉心事时,美容师应注意为客人()。 客房清扫时应注意了解客人的()和(),保护客人隐私,满足客人合理要求。   前厅部员工与客人交流时,应注意要与客人保持有效的距离米() 给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧?() 给来访客人放置水标时,应该放在客人的哪一侧?() 给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧() 与客人同时进出门(厅、楼梯、电梯)时,应注意礼让客户先行,不与客人抢道并行,有急事要超越客人,应先在口头致歉“对不起”、“请借光”,然后再加紧步伐超越() 接待时,给来访客人放置水杯,应该放在客人的哪一侧?( ) 前厅部员工与客人交流时,应注意要与客人保持礼貌的距离,一般为___米。()   家里有客人来访,应提前做好以下准备 迎宾应走在客人左前方______左右,引领客人到合适的座位,注意不断回头招呼客人,提醒客人注意台阶。()   行李员在搬运客人行李时,()等物品,应注意让客人自己拿。   面对客人说话时,要目视客人(),以示尊重,同时显得亲切,有礼貌。 为保证酒店客人信息安全,前台尽量推荐来访者自行与住店客人联系() 擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应擦好后请客人辨认() 搬运客人行李时,应注意哪些问题?  
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