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散客离店行李服务,若宾客不在房内,应()。
单选题
散客离店行李服务,若宾客不在房内,应()。
A. 等会再来
B. 一直等着
C. 请楼层服务员开启房门,取出行李
D. 联系客人
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宾客到店迎接工作环节,先到的行李由()送到楼层
在为散客旅游者提供送站服务时,导游必须提前20分钟到达旅游者下榻的饭店,协助他们办理离店手续,交还房间钥越,付清账款,清点行李,提醒他们带齐随身物品,然后照顾其上车离店。
残障宾客抵店时,客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品,使客人尽快熟悉房内()。
散客的行李服务程序为()。①主动迎客;②领至总台;③引领入房;④登记存档;⑤介绍房间;⑥礼貌离房
调酒师在服务时要讲究语言艺术,即宾客到来时有()声,遇到宾客时有()声,得到协助是有()声,麻烦宾客时有()声,宾客离店时有()声。
在送站服务中,按照与散客约定的时间,导游必须提前20分钟到达散客下榻的饭店,协助其办理离店手续。( )
办理退房结帐手续是宾客离店前所接受的最后一项服务,一般要求()完成
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备()
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备()
行李服务针对客源来分,可以分为散客和团队行李服务两种。
大厅服务大概包括迎接宾客服务、行李服务和其他服务()
换房行李服务,行李员将宾客的原客房钥匙和住房卡交给()。
旅游团离店时,担任清点行李任务的是()。
特殊团队、散客专指重要宾客()
若行李员开门后发现客房未整理,则应立即向宾客致歉,并与()联系,为宾客迅速换房。
在贴身管家服务中,宾客抵店前的接站服务程序包括:( )
按照与散客旅游者约定的时间,导游人员必须至少提前_______到达散客旅游者下榻的饭店,协助散客旅游者办理离店手续
散客乘坐国内航班离站,若确认航班准时起飞,导游应将散客送至( ),同其告别,方可离开机场。
根据宾客在酒店的活动规律,相应地客房接待服务内容包括宾客抵达店前的( )阶段。
地陪离店服务主要有()。
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