判断题

行李服务针对客源来分,可以分为散客和团队行李服务两种。

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团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先()。 散客的行李服务程序为()。①主动迎客;②领至总台;③引领入房;④登记存档;⑤介绍房间;⑥礼貌离房 通常,饭店的客源可分成零星散客、团队客人两类() 通常,饭店的客源可分成零星散客、团队客人两类() 领取行李的服务包括() 当使用行李车为客人服务时,可以装行李车时放在下面的有() 已收运的免费行李和逾重行李,应该分两个航班运出 已收运的免费行李和逾重行李,应该分两个航班运出() 五星级应设行李寄存处,应有专职行李员,配有专用行李车,提供()小时行李服务。 用于机场货物运输服务的特种车辆包括行李牵引车、行李传送车和()等。 在行李服务过程中,行李员引领客人时,正确的是 行李服务中正确做法的是() 散客包价旅游可分为全包价和小包价两种形式,其中全包价与团队包价相同。() 散客包价旅游可分为全包价和小包价两种形式,其中全包价与团队包价相同。() 无线寻呼系统按其服务性质可以分为()和()两种。 饭店洗衣服务分干洗、湿洗两种() 行李员在为客人完成其行李的搬运服务后可以暗示客人以索要小费,无论是语言暗示还是手势。() 以下属于前厅行李服务处的服务内容为() 团队行李抵店时,由()与外接行李员清点行李件数,检查清理破损情况。 酒店可以为所有住店客人提供所有类型的行李寄存服务_
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