登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
在处理投诉的流程中,适当道歉主要是()
多选题
在处理投诉的流程中,适当道歉主要是()
A. 让顾客知道你已经了解他的问题
B. 学会道歉的4种表达方式:不好意思!抱歉/非常抱歉!对不起!请您原谅
C. 边听边记录可以使他感觉被重视;可以用精练和准确的语言重复和总结;应该用笔记本进行记录
D. 不要责怪出现错误的同事,更加不要责怪公司规章制度
查看答案
该试题由用户450****38提供
查看答案人数:14873
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户450****38提供
查看答案人数:14874
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
服务质量管理主要是处理旅客的投诉信息,投诉的处理过程可以不进行显示
客户投诉处理流程中不包含哪一项()
以下处理投诉流程中,不正确的是? ()
在投诉处理流程中,给出解决方案要注意()
投诉处理流程现场中时可以说的话是()
处理客户投诉的程序中,转介至适当部门包括()
简述客户投诉的处理流程?
投诉处理流程错误的是()
店长做为营业厅投诉处理的第一责任人,承担现场投诉处理、下派投诉查证/处理/反馈的工作职责。投诉受理流程中,以下哪几点处理正确()
店长做为营业厅投诉处理的第一责任人,承担现场投诉处理、下派投诉查证/处理/反馈的工作职责。投诉受理流程中,以下哪几点处理正确()
重复投诉率高说明企业的投诉处理流程差()
依据投诉处理职责和流程的不同,投诉分为和()
学习征信投诉的受理流程,保证投诉处理的()
在处理投诉流程中,用户级故障排障顺序为()
在处理投诉流程中,用户级故障排障顺序为()
综合接入代维故障投诉处理流程中预处理包括几方面内容。
客户关系维护的方法与技巧,主要是处理客户投诉处理方法和技巧()
物流客户投诉的处理的流程:()、()、()、()、()、()
试论述客户投诉处理的流程。
投诉处理流程一般分为()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了