多选题

在投诉处理流程中,给出解决方案要注意()

A. 是谁的问题,你能否解决;不能解决怎么办,有无替代方案
B. 降低客户期望值,恰当承诺解决时限
C. 转后台处理进行有效缓冲
D. 不要踢皮球,注意掌控跟踪

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在投诉处理方案制定过程中,需要注意的几个关键问题,主要有() 问题管理流程的解决方案通常需要通过()流程来完成。 问题管理流程的解决方案通常需要通过()流程来完成 针对该公司销售管理问题,请给出相应的解决方案。 针对该公司销售管理问题,请给出相应的解决方案。 公安行业解决方案中,定制类解决方案主要包括() 投诉处理的步骤是:①安抚客户情绪②降低不合理预期③总结④提出解决方案⑤跟进回访() 对待客户投诉进行有效倾听,善于总结客户陈述背后的要求,寻找解决方案,这体现了处理投诉的()原则 处理客人投诉过程,要注意将解决投诉的结果告诉客人,并征得客人的同意。如有可能可请客人(),以便完满地解决客人的投诉。 联通云迁移解决方案中,迁移流程是怎么样的?() 处理异议流程:记录异议内容、迅速答复客户、提出解决方案、实施解决方案、客户维护、归档、总结评价、跟进效果。流程中要始终秉持三个原则先事情再心情,控制自己的想法,改变主观臆断。 处理异议流程:记录异议内容、迅速答复客户、提出解决方案、实施解决方案、客户维护、归档、总结评价、跟进效果。流程中要始终秉持三个原则先事情再心情,控制自己的想法,改变主观臆断() 中国大学MOOC: 解决方案如果选择难点为切入点,需要注意一些问题,包括 【问题3】 请解释授权侵犯的具体含义;针对王工的意见给出相应的解决方案,说明该解决方案的名称、内容和目标。 金融大数据解决方案联合建模流程不包括() 处理患者投诉需要注意的是 U-SYS NGN解决方案中哪个产品用于NAT穿越解决方案() [WJ-400-400]在网络互联解决方案中,面向非连接的解决方案不同与面向连接的解决方案在于 ___ 在解决方案中 下列各种风险管理解决方案中,属于内部解决方案的的有()
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