单选题

面对固执己见型客户的投诉处理建议不正确的是()。

A. 说话委婉
B. 据理力争
C. 先表示理解
D. 引导客户站在互相理解的角度解决问题

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处理客户投诉不正确的是()。 固执己见:不管做什么事情,都想以自己为中心,按自己的意愿行事() 以下不正确的客户投诉处理原则是() 处理客户投诉时不正确的沟通技巧包括()。 进行客户投诉处理时,以下哪项不正确() 下面对共同投诉描述不正确的有()。 如果遇到某个迟钝且固执己见的人,要耐心的进行()和(),不能有厌恶或生气之心,这样才能使自己有君子之风。而不是面对他人的愚蠢,自己也变得愚蠢。 下列关于处理客户投诉时的态度,说法不正确的是() 以下关于处理客户投诉的原则不正确的是()。 在处理关于卷烟陈列的抱怨时,首先将有抵触抱怨情绪的零售客户,总结一下可以分为以下几类:老弱群体、固执己见群体、情绪发泄类群体、多重顾虑类群体以及() 电机着火时,处理方法不正确是()。 槽车装车超量的处理不正确是()。 槽车装车超量的处理方法不正确是()。 营业网点接到客户投诉,以下处理方式不正确的是() ( )一般表现为沉静安详,少言寡语,动作迟缓,善于克制忍耐,情绪不外露,做事踏实,慎重细致,但不够灵活,易固执己见。 对于客户投诉,下列何者叙述不正确?()。 银行业从业人员处理客户的投诉时,(  )是不正确的行为。 客户服务管理师的职业守则说法不正确是() 下面对于处理客户抱怨的基本原则叙述不正确的是() 关于客户投诉说法不正确的是()。
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