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前厅部员工与客人交流时,应注意要与客人保持有效的距离米()
单选题
前厅部员工与客人交流时,应注意要与客人保持有效的距离米()
A. 0.15~0.46
B. 0.46~1.2
C. 0.8~1
D. 1.2~3.6
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有客人来访,与客人说话时应注意:()
有客人来访,与客人说话时应注意:
有客人来访,与客人说话时应注意()
有客人来访,与客人说话时应注意( )
使用测量杆时,应与保持安全距离,并注意防止绝缘杆被,以保持有效的绝缘长度()
作为服务人员在与客人交流时,交流语言应注意哪几个方面?
引领客人时应走在客人的右前方,保持()的距离。
()是站在酒店正门入口处负责迎送客人的前厅部员工,因其工作在酒店前厅的最前沿部位,其形象往往代表整个酒店形象
前台员工在给客人递资料时应保持什么姿势()
前厅服务员在听取客人意见时,身体前倾,眼神关注讲话者,这体现出服务人员通过()与客人进行交流
引领客人时应走在客人()方,保持1-1、5米的距离。
使用绝缘操作杆、验电器和测量杆时,人体应与带电设备保持安全距离,并注意( ),以保持有效的绝缘长度。
如何保持有效牵引?
前厅部员工应具备哪些基本素质?
T管引流时嘱病人保持有效体位,即平卧时引流管应低于(),站立或活动时不可高于()平面,防止引流液逆流。
员工在与客人相距2米时,微笑问候客人。
前厅员工可以带领客人实地参观几种不同类型的客房()
前厅员工可以带领客人实地参观几种不同类型的客房()
应随时注意客人的动向,当客人表示出需要帮助时,应()给予客人回应
前厅服务员在受理客人投诉时,要给客人适当()的机会和场所,以示对客人的尊重。
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