残障人士住宿时，客房服务员对他们的“关爱”，要在接待服务充分地体现（）这六个字上。

客房服务员送客时，应走在客人（）。 服务员擦拭客房家具时，应使用（） 客人对客房服务不满意，应首先从客房服务员的（）发掘原因。 对来本地旅游观光的客人，客房服务员应多向他们介绍（）情况。 服务员对急躁型顾客提供服务时，要（）。 会员银行应在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护，强化从业人员公平对待消费者意识，增强从业人员服务残障人士技能，提高从业人员服务残障人士的应急处理能力，保障残障人士，加强对残障人士的关爱（） 客房服务员清洁整理住客房时必须遵守哪些规定？. 客房服务员应客人招呼进入客房时，应用（）轻声扣门 客房服务员清扫房间时应（）进房。 客房服务员打扫房间时，如遇房间电话响起，服务员应主动帮客人接听电话（） 当客人下电梯后，客房服务员要面带微笑（）。 客房服务员应怎样正确使用服务用语？ 客房服务员在清扫住客房时，正确的操作步骤有（）。 客房服务员清扫客房时，发现房内设备损坏，应该（）。 服务员在接待残障宾客时，应主动热情、耐心周到、针对性强，对客人的残、障原因要做到（）和不打听。 银行要建立残障人士服务应急处理机制,制定电子渠道无障碍服务,提升银行从业人员服务残障人士应急处理能力（） 客房服务员发现住店客人患病时，应（）。 服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。 残障宾客常见有（）种类型，服务员当他们入住饭店时，应根据不同类型残障宾客的需求，给予相应而又特别的关照。 值班制度中，客房服务员要认真负责，坚持勤问、（）、（）