单选题

银行要建立残障人士服务应急处理机制,制定电子渠道无障碍服务,提升银行从业人员服务残障人士应急处理能力()

A. 长效机制
B. 管理制度
C. 应急处理预案
D. 以上都不对

查看答案
该试题由用户749****91提供 查看答案人数:24630 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户749****91提供 查看答案人数:24631 如遇到问题请联系客服
热门试题
为迅速有效的处理供热安全突发事件,将经济损失和社会影响降低到最小程度,各企业要制定供热事故(),建立应急处理机制 商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制。客户投诉处理机制应至少包括() 商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制,客户投诉处理机制至少应包括() 有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。 商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制。客户投诉处理机制应至少包括(  )。 会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,要提供一切人性化服务。 商业银行应当建立健全客户投诉处理机制, 制定投诉处理工作流程,()汇总分析投诉反映事项, 查找问题, 有效改进服务和管理。 商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制,投资者投诉处理机制包括( )。 商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制,投资者投诉处理机制包括() 商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制,投资者投诉处理机制包括( )。 会员银行应定期就下属单位在服务残障人士工作方面的情况开展自查,发现残障服务设施不到位和发生残障人士投诉等问题,应及时进行(),切实保证残障人士的合法权益。 各地市公司要建立违约处理机制,可采取哪些惩处措施?() 商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制。客户投诉处理机制应至少包括(       )。 商业银行应当建立健全客户投诉处理机制,制定()工作流程,定期汇总分析投诉反映事项,查找问题,有效改进服务和管理。 商业银行应当会同建立代销业务客户投诉和应急处理机制,明确受理和处理客户投诉的途径、程序和方式() 银行应通过媒体宣传等方式,将银行业进行广泛推广,让更多残障人士认识银行,了解银行,让银行业无障碍服务普惠更多残障人士() 商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制。投资者投诉处理机制应至少包括(  )。 银行业金融机构加强对员工的日常培训,强化员工公平对待消费者意识,提升员工服务残障人士技能和应急处理能力。 珠江—西江经济带建立健全()等省区环保协调工作机制和流域突发环境事件应急协调处理机制,制定实施流域联防联控管理办法 根据《中国银行业柜面服务规范》的规定,银行业金融机构要建立()机制,定期开展相关培训与考核,提高服务人员应急处理能力
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位