客户关系管理（CRM）系统通常为企业的销售、客户服务以及__活动提供软件和在线工具（）

客户关系管理CRM系统的基本功能有（） 客户关系管理(CRM)的核心是（   ） 。 CRM的全称是:客户关系管理（） CRM是客户关系管理的缩写（） 对于客户关系管理（CRM）及系统理解正确的有（ ）。 客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（） 对于客户关系管理（CRM）及系统理解正确的有（） 客户关系管理（ CRM ） 系统的基本功能应包括 （ ） 。 客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的() 客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( ) （　　）不属于客户关系管理（CRM）系统的基本功能。 关于客户关系管理（CRM）理解错误的是（ ）。 关于客户关系管理（CRM）理解错误的是（） CRM是一个系统，企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。 企业开展客户关系管理，就是首先购买一个CRM软件（） 客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制，其核心是（）。 客户关系管理系统中的客户服务模块一般包括服务部件、合同部件、客户关系部件和() 客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。 客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（ ） 。 关于CRM（客户关系管理）的说法，正确的是（）