多选题

对于客户关系管理(CRM)及系统理解正确的有( )。

A. RM的核心是客户价值管理
B. RM将客户价值划分为既成价值和潜在价值
C. RM能够满足不同价值客户的个性化需求
D. RM的对象是企业下游或终端客户

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关于CRM(客户关系管理)的说法,正确的是() 客户关系管理CRM系统的基本功能有() 企业实施客户关系管理就是买一套CRM系统 客户关系管理( CRM ) 系统的基本功能应包括 ( ) 。 客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括() 客户关系管理(CRM)的核心是(   ) 。 CRM是客户关系管理的缩写() CRM的全称是:客户关系管理() (  )不属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能。 以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是______。 客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( ) 客户关系管理系统(CRM)面向消费市场,支持与消费者的() 什么是客户关系管理?理解客户关系管理应注意把握哪些内涵? CRM的中文名称是客户关系管理。 客户关系管理(CRM)的“三个中心”包括( )。 下对客户关系管理的理解正确的有()。 CRM即为客户关系管理,最终目标是吸引新客户、保留老客户及将已有客户转为忠实客户() 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 客户关系管理(CRM)系统通常为企业的销售、客户服务以及__活动提供软件和在线工具() CRM系统即客户关系管理系统,以客户大数据为核心,得到最大限度精确、充分、完整、更新、的客户信息()
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