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客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括()
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客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括()
A. 自动化的销售、客户服务和市场营销
B. 电子商务和自动化的客户信息管理
C. 电子商务、自动化的销售和市场营销
D. 自动化的市场营销和售后服务
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