客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（ ） 。

客户关系管理是通过信息技术使企业的市场营销、销售管理、客户服务和支持等流程信息化，实现客户资源有效利用的管理系统（） CRM代表：客户关系管理。 客户关系管理系统(CRM)面向消费市场，支持与消费者的() 客户关系管理的管理理念是视客户为企业最重要的资产 简述文化市场营销信息系统科学管理的重要性。 客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括（　）。 客户关系管理（CRM）这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括（） （ ）属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能。1.自动化销售 2.自动化项目管理 3.自动化市场营销 4.自动化客户服务 （）属于客户关系管理（CRM）系统的基本功能。1.自动化销售 2.自动化项目管理 3.自动化市场营销 4.自动化客户服务 CRM（客户关系管理系统）中客户视图展示客户哪些信息（） 以下描述属于CRM客户关系管理系统的是？（） CRM（客户关系管理系统）中，营销台账需手工录入的台账清单包括：（科技部）（） 客户关系管理（CRM）系统是对客户有效服务的基础（） 客户关系管理系统是（）的前端系统，包括客户接触管理、市场营销管理、销售管理、渠道管理、订单处理、客户资料管理、产品管理、客户问题管理、客户评价管理、业务资源管理等功能 CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（） 客户关系管理CRM系统的基本功能有（） 数据库营销是客户关系管理的理念基石（） 客户关系管理(CRM)的核心是（   ） 。 CRM的全称是:客户关系管理（） CRM是客户关系管理的缩写（）