客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制，其核心是（）。

CRM的全称是:客户关系管理（） 会展客户关系管理是一种管理技术。 在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（　　）是开发的主要目标。 在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（ ）是开发的主要目标。 客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型，分别是（   ） 。 客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的() CRM（客户关系管理系统）中客户视图展示客户哪些信息（） 关于客户关系管理（CRM）理解错误的是（ ）。 关于客户关系管理（CRM）理解错误的是（） 客户关系管理（CRM）系统是对客户有效服务的基础（） 企业开展客户关系管理，就是首先购买一个CRM软件（） 客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( ) 客户关系管理中的客户互动是指企业与客户之间的单向沟通。（ ） CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（） 以下描述属于CRM客户关系管理系统的是？（） 关于CRM（客户关系管理）的说法，正确的是（） 客户关系是指客户与客户之间的关系，除了关系等（） 客户关系管理，就是购买一套CRM软件来管理客户资料。 客户关系是指客户与客户之间的关系，包括等（） 企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本（）