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在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。()
单选题
在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。()
A. 救援电话
B. 服务热线
C. 现代中国客服电话
D. 预约电话
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客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后,服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账?()
在制单与报价中服务顾问应确认客户的()。
销售顾问应主动向客户介绍当期的市场活动以吸引客户前来展厅。
服务顾问交车时,应向客户介绍哪些细节()
销售顾问在与客户约定交车时间前()小时的预约电话中,提醒客户带齐相关证件。
在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求,此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么?()
在交车时,服务顾问应向客户提供店内(),并告知客户如有疑问可随时电联。
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服务顾问在交车中向客户提供店内联系电话、救援电话,并告知客户如有疑问可随时电联。同时还要提醒客户什么。()
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在交车时,请客户上车前服务顾问应当着客户面取下(),并请客户进入车内;
对于增加维修项目等情况引起的更改什么和交车时间,服务顾问要正确更改工单并征得客户同意。()
在提供客户服务的过程中,我们应主动向客户表示出()
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