单选题

在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。()

A. 救援电话
B. 服务热线
C. 现代中国客服电话
D. 预约电话

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客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后,服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账?() 在制单与报价中服务顾问应确认客户的()。 销售顾问应主动向客户介绍当期的市场活动以吸引客户前来展厅。 服务顾问交车时,应向客户介绍哪些细节() 销售顾问在与客户约定交车时间前()小时的预约电话中,提醒客户带齐相关证件。 在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求,此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么?() 在交车时,服务顾问应向客户提供店内(),并告知客户如有疑问可随时电联。 为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具?() 在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。() 在互动接待中服务顾问应提醒客户带走()。 交车时,为了让客户产生好感并营造热情氛围,销售顾问可以介绍服务经理给客户认识() 服务顾问在交车中向客户提供店内联系电话、救援电话,并告知客户如有疑问可随时电联。同时还要提醒客户什么。() 为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息,其中服务顾问要搜集() 在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户()、告知客户预计(),并取得客户认同。 结算流程服务顾问应主动陪同客户到()。 结算前服务顾问应主动询问客户的()。 在交车时,请客户上车前服务顾问应当着客户面取下(),并请客户进入车内; 对于增加维修项目等情况引起的更改什么和交车时间,服务顾问要正确更改工单并征得客户同意。() 在提供客户服务的过程中,我们应主动向客户表示出() 在互动接待中服务顾问随时根据预检的情况与客户进行沟通,寻求客户的认同或什么。()
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