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在互动接待中服务顾问应提醒客户带走()。
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在互动接待中服务顾问应提醒客户带走()。
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客户试驾前,销售顾问应提醒并协助客户调节()
在制单与报价中服务顾问应确认客户的()。
在互动接待中,服务顾问必须使用是的表单是()
在互动接待中如遇到技术通报或召回项目服务顾问应向客户表明哪些备件属于什么范围。()
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”,服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的()
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。()
在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。()
在客户离开前,服务顾问应该再次提醒客户下次()。
为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息,其中服务顾问要搜集()
在派工流程中服务顾问根据与客户制定的()与()进行派工。
服务顾问每天接待多少位客户是比较适合的()
互动接待中如果预计检查时间超过()分钟,服务顾问应移动车辆离开接待通道,让排队车辆及时获得检查;
互动接待区服务顾问应随时准备好()和(),接待台应随时有人在岗,以方便接待客户。对于不能立即接待的非预约客户要妥善处理,应按先后顺序排队,并告知预计的等待时间;
在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户()、告知客户预计(),并取得客户认同。
在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?()
常规保养结算过程中服务顾问需要()
服务流程中服务顾问能自主控制的流程有哪些?()
服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的疑虑和担心,取得客户的()
服务顾问应提供给客户一份委托书包括哪些内容:()
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