多选题

地陪导游接待团体游客时,应按照()来提供服务。  

A. 旅游者的希望与要求
B. 组团合同的规定
C. 导游服务质量标准
D. 旅游团领队的要求
E. 不卑不亢的原则

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导游向游客提供接待服务,对于团队则应按()实施。   导游人员应按照()规定的标准要求向游客提供规范化的服务 在核对商定旅游日程时,若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时,应按照地陪手中的接待计划执行。() 导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同,接待或陪同游客参观游览,按照()向游客提供的接待服务。 地陪导游服务程序是指地陪导游在当地接待旅游团时应遵循的服务流程和标准。() 在购物服务中,地陪要严格按照接待计划规定的带领游客购物() 导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 接待入境旅游者的导游除应按照导游服务要求提供相应服务外,还应向旅游者特别介绍和说明的包括()。   导游向游客提供的接待服务,对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施,对散客必须按 的内容和标准实施。 导游服务是导游人员______被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 地陪导游在与领队、全陪导游核对接待计划时发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”,在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此,地陪导游首先应做的是()。   导游服务是导游人员代表_______________,接待或陪同游客旅行、游览,按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。 导游人员向游客提供的接待服务,对于团体游客必须按()的规定和()实施,对于散客必须按()的内容和()实施。 游客如果要购买文物,地陪导游的服务应注意() 导游服务是导游人员代表(),接待或陪同游客旅行游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务 为了更好的为游客提供服务,地陪导游人员应做好相关物质准备,()是地陪导游人员应该领取的必要的票证、表格和费用。 在接待游客的过程中,导游主要通过()形式为游客提供服务。   全陪导游是指实施旅游接待计划,在境内旅游目的地为旅游者提供导游服务的人员。() 地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”,在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此,地陪导游首先应做的是()。 地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”,在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此,地陪导游首先应做的是()。
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